Умови використання
Правила та умови надання послуг йоги від belkamuren
1
Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між belkamuren ("Послугодавець", "ми") та особами, які користуються нашими послугами йоги ("Клієнт", "ви").
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з усіма умовами цього документа. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.
Важливо знати:
- • Наші послуги призначені для осіб віком від 45 років
- • Ми надаємо послуги, а не товари
- • Всі заняття проводяться кваліфікованими інструкторами
2
Опис послуг
Індивідуальні заняття
- • Персональні програми йоги
- • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
- • Гнучкий графік занять
- • Корекція техніки виконання
- • Домашні завдання та рекомендації
Групові заняття
- • Малі групи до 8 осіб
- • Заняття різного рівня складності
- • Соціальне спілкування
- • Мотивація в групі
- • Доступні ціни
Онлайн заняття
- • Заняття через відеозв'язок
- • Запис сесій для повторення
- • Гнучкий час проведення
- • Технічна підтримка
- • Комфорт домашньої обстановки
Застереження щодо результатів
Ми не гарантуємо конкретних результатів і не обіцяємо швидкого або чудодійного покращення стану здоров'я. Результати залежать від індивідуальних особливостей, регулярності занять та дотримання рекомендацій інструктора.
3
Умови оплати та ціни
Оплата послуг
- • Всі ціни вказані в українських гривнях (грн)
- • Оплата здійснюється до початку занять
- • Можлива оплата готівкою або картою
- • Для онлайн-занять оплата через банк
Тарифи та знижки
- • Індивідуальні заняття: від 800 грн
- • Групові заняття: від 300 грн
- • Онлайн заняття: від 200 грн
- • Знижки при покупці пакету занять
Політика повернення коштів
Повернення можливе:
- • Скасування за 24 години до заняття
- • У випадку хвороби (з довідкою)
- • Технічні проблеми з нашого боку
- • Незадовільна якість послуги
Повернення не можливе:
- • Пізнє скасування (менше 24 годин)
- • Неявка без попередження
- • Часткове відвідування заняття
- • Зміна особистих планів клієнта
4
Обов'язки та відповідальність сторін
Наші зобов'язання
Якість послуг
Надавати професійні послуги йоги відповідно до узгодженої програми та з дотриманням усіх стандартів безпеки.
Конфіденційність
Зберігати в таємниці всю персональну інформацію та особливості стану здоров'я клієнтів.
Професіоналізм
Залучати тільки кваліфікованих інструкторів з відповідною підготовкою та досвідом.
Безпека
Забезпечувати безпечне середовище для занять та дотримуватися всіх заходів безпеки.
Ваші зобов'язання
Достовірна інформація
Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я, особливості та обмеження.
Дотримання рекомендацій
Слідувати інструкціям інструктора та не виконувати вправи, що викликають дискомфорт.
Повідомлення про зміни
Інформувати про зміни в стані здоров'я або інші обставини, що можуть вплинути на заняття.
Пунктуальність
Приходити на заняття вчасно та попереджати про можливі скасування.
5
Медичні застереження та безпека
ВАЖЛИВО: Медичні застереження
Йога не є медичною послугою та не замінює лікування у медичних закладах. Наші інструктори не є лікарями і не можуть діагностувати або лікувати захворювання.
Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем:
- • Перед початком занять йогою
- • При наявності хронічних захворювань
- • При проблемах з опорно-руховим апаратом
- • При серцево-судинних захворюваннях
- • При високому або низькому тиску
Протипоказання для занять:
- • Загострення хронічних захворювань
- • Нещодавні травми або операції
- • Підвищена температура тіла
- • Головний або сильне недомагання
- • Категорична заборона лікаря
Правила безпеки під час занять
- ✓ Слухайте своє тіло та не перенапружуйтесь
- ✓ Негайно зупиніться при появі дискомфорту
- ✓ Повідомляйте інструктора про проблеми
- ✓ Дихайте рівно та глибоко
- ✓ Використовуйте допоміжні реквізити
- ✓ Не порівнюйте себе з іншими
6
Обмеження відповідальності
Межі нашої відповідальності
belkamuren несе відповідальність тільки за якість наданих послуг в межах узгодженої програми. Ми не несемо відповідальності за:
- • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
- • Загострення існуючих захворювань
- • Наслідки приховування медичної інформації
- • Відсутність очікуваних результатів
- • Технічні збої з боку третіх осіб
- • Форс-мажорні обставини
Максимальна відповідальність
У будь-якому випадку максимальна сума відшкодування не може перевищувати вартість оплачених, але не наданих послуг.
7
Скасування та зміна умов
Скасування занять клієнтом
Скасування занять нами
8
Вирішення спорів та контакти
Порядок вирішення спорів
Як зв'язатися з нами
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-16:00
9
Заключні положення
Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни будемо повідомляти не менше ніж за 30 днів до їх введення в дію.
Продовження використання наших послуг після введення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Застосовне право
Ці Умови використання регулюються законодавством України. У випадку суперечностей між будь-якими положеннями цих Умов та чинним законодавством, застосовуються норми українського права.
Ці Умови використання введені в дію з січня 2025
року
та замінюють собою всі попередні угоди між сторонами.